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ecco le risposte

FAQ

Le domande più frequenti che ci vengono poste e le relative risposte

siti web

Un sito vetrina è la più basilare delle vetrine su Internet: rappresenta il punto di partenza per una buona presenza digitale e già oltre il 62% delle aziende ne ha uno per farsi trovare dai propri clienti.

Un sito e-commerce amplia di moltissimo la platea dei tuoi possibili clienti e ti permette di vendere a persone in tutto il mondo.

Un sito responsive è un sito che si adatta alla perfezione su tutti i tipi di dispositivi: desktop, portatili, tablet e smartphone.

È un nuovo approccio di progettazione che prevede di pensare e creare il sito pensando prima di tutto alla sua usabilità su smartphone, invece del classico approccio desktop-first.
Questo è importante perchè ormai più del 70% del traffico ai siti web viene da dispositivi mobili.
L’UX Design (User Experience Design) comprende una serie di buone pratiche per progettare siti web che siano facilmente navigabili e intuitivi.
L’ UX è un aspetto da non sottovalutare perchè impatta in maniera decisiva sulla qualità percepita del brand e sulle conversioni dell’utente finale.
L’UI design (User Interface Design) è complementare all’ UX e definisce la parte grafica.
L’ UI design include tutta una serie di elementi grafici che devono essere coerenti con il brand, efficaci e piacevoli fra cui: pulsanti, font, immagini, layout.

Policy Legali

La legge obbliga ogni sito/app che raccoglie dati ad informare gli utenti attraverso una privacy e cookie policy.
La privacy policy deve contenere alcuni elementi fondamentali, tra cui: la cookie policy descrive in particolare le diverse tipologie di cookie installati attraverso il sito, le eventuali terze parti cui questi cookie fanno riferimento – incluso un link ai rispettivi documenti e moduli di opt-out – e le finalità del trattamento.
Nel caso in cui siano presenti form di contatto o iscrizioni alla newsletter deve essere presente un tracciamento dei consensi.
Se il sito è un e-commerce deve essere presente anche il documento Termini e Condizioni di Vendita.

Non è possibile utilizzare documenti generici in quanto l’informativa deve descrivere in dettaglio il trattamento dati effettuato dal proprio sito/app, elencando anche tutte le tecnologie di terza parte utilizzate (es. pulsanti Like di Facebook o mappe di Google Maps).

È molto difficile che il tuo sito non tratti alcun dato. Bastano infatti un semplice modulo di contatto o un sistema di analisi del traffico come Google Analytics per far scattare l’obbligo di predisporre e mostrare un’informativa.

Realizziamo le policy tramite Iubenda, di cui siamo Silver Partner certificati, il software leader in Italia per la generazione di documenti legali per il web.

Hosting

L’hosting permette al tuo sito di essere online, visibile e inoltre permette di acquistare il tuo dominio (es: azienda.com) e ospita le tua mail (es: mail@azienda.com).
Google Cloud Platform è una suite di servizi di hosting e cloud computing offerta da Google.
Google è leader di nei servizi di hosting e ospita siti di società come: Twitter, PayPal, Sky, Carrefour, Toyota e tanti altri.

Sfruttiamo Google Cloud Platform perchè ha un’infrastruttura internet distribuita in tutta il mondo, altissimi standard di sicurezza, velocità e performance senza rivali.

Molte agenzie mettono a disposizione dei propri clienti hosting a basso costo che hanno performance scarse: l’hosting è invece una scelta importantissima perchè va a impattare fortemente sulla velocità, sulla sicurezza e sul posizionamento del tuo sito web.

Le differenze in termini di sicurezza sono:

  1. Backup giornalieri
  2. Protezione DDOS
  3. Protocollo HTTPS
  4. Container isolati


Le differenze in termini di performance sono:

  1. DNS premium con latenze minime
  2. Stack tecnologici all’avanguardia
  3. Caching dinamico avanzato delle pagine
  4. CDN Premium

I vantaggi del piano premium sono: stack tecnologici più avanzati, caching delle pagine più avanzato, DNS Premium, CDN Premium, molti più datacenter fra cui scegliere e scalabilità illimitata

Social Network

Perchè con un team di professionisti hai dei piani editoriali strutturati a livello grafico e di marketing.
Inoltre non sono solo le pubblicazioni a fare la differenza ma le inserzioni e le sponsorizzazioni, che devono essere fatte da professionisti per essere efficaci.
Il post sponsorizzato ha meno parametri pubblicitari possibili ed è in questo senso meno efficace e viene visti sia all’interno che all’esterno della propria pagina.
L’inserzione viene vista solo all’esterno della pagina, ha più parametri pubblicitari ed è visualizzabile in molti più posizioni fra cui: storie, app, siti partner, articoli, video e molti altri.

Un piano editoriale è una linea coerente di pubblicazioni (post) già calendarizzate e organizzate

Facebook Pixel è una tecnologia che permette di fare retargeting, ossia di far visualizzare inserzioni pubblicitarie a chi ha già visitato il proprio sito o chi ha compiuta azioni specifiche sul sito come abbandonare un carrello.

Annunci Google

La conversione è un’azione che crea valore per noi e che cerchiamo di far compiere agli utenti interessati.
Comprende click su un link di annuncio, chiamate, richieste di indicazioni su Google Maps, acquisti e tanto altro.
Gli annunci Google vengono creati tramite la piattaforma Google Ads e sono disponibili moltissime tipologie di annunci differenti.
Gli annunci di Google sono molto efficaci perchè compaiono mentre l’utente cerca attivamente uno specifico prodotto o servizio a differenza di molti altri tipi di pubblicità in cui l’utente è passivo (TV, Cartelloni Pubbliciari, ecc.)

La pubblicità online ha moltissimi vantaggi rispetto alla pubblicità tradizionale fra cui:

  1. È altamente misurabile (si sa quando viene vista, perchè e da che tipo di utenti)
  2. Si può scegliere in maniera precisa a che audience mostrarla
  3. Non ha costi minimi a differenza di spot radio o affissioni
  4. È on-demand: può essere fermata, fatta ripartire e modificata quando vuoi
  5. Puoi trasmettere messaggi specifici perchè puoi creare ad-hoc un pubblico di persone
  6. Ha un ritorno migliore e altamente misurabile

Mail Marketing

Il mail marketing è l’invio di mail promozionali a pubblici interessati alla nostra attività.

Il mail marketing è uno degli strumenti pubblicitari più efficaci perchè stando alle ultime statistiche produce in media 44€ di ritorno per ogni euro speso.

Il marketing automation è l’invio automatizzato di mail ai clienti in base alle azioni compiute sul sito (es: mail automatica con codice sconto dopo che l’utente ha compiuto un acquisto)

Altri Domande Frequenti

La SEO (Search Engine Optimization) è un insieme di strategie e buone pratiche per migliorare la visibilità di un sito web e posizionarlo nei primi risulatati dei motori di ricerca.

L’analisi dei dati consiste nella creazione di report e nell’analizare i flussi di dati generati da servizi online: questo permette di capire i trend e intervenire per migliorare i servizi online

Le app permettono una stretta connessione con gli utenti e hanno il grande vantaggio di inviare notifiche direttamente sugli smartphone.

Grafiche e supporti stampati danno una maggior coesione alla brand identity e danno la sensazione di toccare con mano la qualità e le caratteristiche delle aziende.

Fotografia e video commerciali hanno molteplici scopi pubblicitari: possono essere utilizzati su siti web, social network, eventi fieristici e spot in TV.

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